Panne réseau TV Bas Rue Molière, Rue Raimbaud et Rue Mozart

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Moderator: olivier.canonge

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root
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Panne réseau TV Bas Rue Molière, Rue Raimbaud et Rue Mozart

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Bonjour,

Depuis Samedi matin panne sur une partie du réseau TV de la Guérinière (bas de la rue Molière, Rue Raimbaud et Rue Mozart).

Pour rappel, le syndic est fermé le WE donc pas la peine d'essayer d'appeler au téléphone, n'hésitez pas faire un mail qui sera pris en compte le lundi.
Donc si la panne se produit le WE et que le CS n'arrive pas à réparer, pas d'intervention possible avant le lundi ou plus selon les disponibilités du technicien. Pour mémoire nous n'avons pas de contrat d'entretien car les pannes sur le réseau TV sont très rare.

Quelques rappels, quand vous faites appelle au syndic ou au conseil syndical pour signaler un problème, quelques rêgles de politesses s'imposent :
- Bonjour
- Vous présenter (nom et adresse)
- Expliquer le problème sans hurler à l'oreille de la personne (contrairement à ce que l'on croit hurler n'aide pas à la compréhension du problème et ne donne pas envie à votre interlocuteur de vous aider).
- Terminer la conversation en remerciant la personne.

La société GSCOM intervient aujourd'hui pour essayer de dépanner.

Cordialemement,

Le Conseil Syndical.

PS : Profitez de cette panne TV pour vous replonger dans un bon roman ou faire un tour de vos magnifiques jardins :-)
root
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Incident Terminé : Panne réseau TV Bas Rue Molière, Rue Raimbaud et Rue Mozart

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Bonjour,

Le technicien de GSCOM vient de terminer l'intervention, remplacement d'un amplificateur qui avait brulé.
Le réseau est maintenant en état nominal.
Début de la panne : Samedi 29 mai 10h00
Fin de panne : Lundi 31 mai 15h30

Cordialement,

Le Conseil Syndical
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