Bonjour,
Depuis une semaine, je n'ai plus accès à la télévision via ma ligne ADSL.
Le message est débit insuffisant .
En vérifiant, je constate un débit TRES bas sur ma ligne et donc effectivement la réception de la télévision n'est plus possible.
J'ai contacté Free qui va intervenir Mardi prochain pour vérifier si problème chez moi ou entre le DSLAM et chez moi.
Si des gens non abonnés FREE ne recoivent plus non plus la télévision par leurs lignes ADSL, je suis aussi intéressé par vos réponses.
Merci d'avance,
Olivier
Problème de débit ADSL / Abonnés FREE
Moderator: olivier.canonge
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olivier.canonge
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- Joined: 12 Apr 2010, 18:09
Re: Problème de débit ADSL / Abonnés FREE
Bonjour,
Merci pour vos réponses.
Il semble donc que des travaux dans la Guérinière soit la source du problème.
Apparemment des lignes France Télécom seraient endommagées.
Si c'est la cas, le problème est indépendant de votre FAI.
J'essaye d'en savoir en plus et je vous tiens informés via le forum.
Cdlt,
Olivier
Merci pour vos réponses.
Il semble donc que des travaux dans la Guérinière soit la source du problème.
Apparemment des lignes France Télécom seraient endommagées.
Si c'est la cas, le problème est indépendant de votre FAI.
J'essaye d'en savoir en plus et je vous tiens informés via le forum.
Cdlt,
Olivier
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olivier.canonge
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Re: Problème de débit ADSL / Abonnés FREE
Bonsoir,
Lors de travaux en haut de la rue Berlioz, les ouvriers ont endommagé des fourreaux de câbles (téléphone et télévision). L'impact est soit une perte complète de votre connexion ADSL et/ou du téléphone soit un debit très faible sur la ligne.
Tous les fournisseurs d'accès sont impactės.
France Telecom est prévenu mais l'intervention se fait attendre.
Le syndic est aussi prévenu.
Cdlt,
Olivier
Lors de travaux en haut de la rue Berlioz, les ouvriers ont endommagé des fourreaux de câbles (téléphone et télévision). L'impact est soit une perte complète de votre connexion ADSL et/ou du téléphone soit un debit très faible sur la ligne.
Tous les fournisseurs d'accès sont impactės.
France Telecom est prévenu mais l'intervention se fait attendre.
Le syndic est aussi prévenu.
Cdlt,
Olivier
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olivier.canonge
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Panne Téléphonie/ADSL suite travaux - 12/06/2013
Bonjour,
Voilà le statut donné par notre syndic :
Un intervenant France Telecom est passé le 11/06/2013 (après-midi) pour évaluer l'ampleur des dégats et des travaux. Il est en contact avec le syndic et doit lui faire parvenir un devis le 12/06/2013.
Le syndic fera une déclaration à l'assurance le 12/06/2013 accompagné de ce devis.
Le plombier à l'origine du dérangement sera mis en cause dans la déclaration.
Le devis sera proposé au conseil syndical afin de le valider avant même la réponse des assurances ceci pour que es copropriétaires puissent récupérer leurs lignes dans les meilleurs délais.
De ce fait la copropriété avancera les fonds.
Cdlt,
Olivier
Voilà le statut donné par notre syndic :
Un intervenant France Telecom est passé le 11/06/2013 (après-midi) pour évaluer l'ampleur des dégats et des travaux. Il est en contact avec le syndic et doit lui faire parvenir un devis le 12/06/2013.
Le syndic fera une déclaration à l'assurance le 12/06/2013 accompagné de ce devis.
Le plombier à l'origine du dérangement sera mis en cause dans la déclaration.
Le devis sera proposé au conseil syndical afin de le valider avant même la réponse des assurances ceci pour que es copropriétaires puissent récupérer leurs lignes dans les meilleurs délais.
De ce fait la copropriété avancera les fonds.
Cdlt,
Olivier